VenueHero auf Erfolgskurs
Fast fünf Monate ist es her, dass wir bei den degefest-Fachtagen zum ersten Mal als Mitglied dabei waren (und unseren Messestand direkt auf Herz und Nieren prüfen konnten).
Mitgenommen haben wir durchaus mehr als einen Stapel Visitenkarten: viele offene Gespräche, ehrliche Einblicke in den Alltag der Häuser und die Erkenntnis, dass sich die Herausforderungen oft ähneln, ganz gleich wie groß ein Haus ist. Gleichzeitig haben wir extrem guten Input für die Weiterentwicklung unserer Software bekommen. Den haben wir uns zu Herzen genommen und daraus unsere nächsten Meilensteine entwickelt.
Dabei arbeiten wir nicht alleine, im Gegenteil: Einmal im Monat treffen wir uns mit unseren Pilothäusern zum Feedback Loop.
Dort sprechen wir über aktuelle und kommende Entwicklungsschritte und vor allem über zwei Fragen: Was läuft gut? Und wo hakt es noch?
Welche Themen wir als Nächstes angehen, entscheiden wir gemeinsam. Unsere Roadmap entsteht also mit den Menschen, die VenueHero jeden Tag nutzen.
Ein Thema begegnet uns dabei immer wieder: Jedes Haus tickt ein bisschen anders, aber kaum jemand möchte dafür eine teure Sonderlösung. Unsere Antwort darauf ist ein standardisiertes System, das sich von unseren Nutzer:innen bestmöglich individualisieren lässt.
Ein wichtiges Werkzeug dafür sind unsere KontextTags. Damit ordnet ihr jede Veranstaltung über Tags in frei definierbaren Kategorien ein, zum Beispiel nach Veranstaltungsart oder Zielgruppe. Für jeden Bereich legt ihr fest, ob er abhängig von diesen Tags sichtbar, ausgeblendet oder Pflichtfeld ist, auf Wunsch auch zeitlich begrenzt. Widersprüchliche Regeln erkennt das System selbst. So zeigt jede Veranstaltung nur die Angaben, die sie wirklich braucht, und Pflichtangaben gehen nicht mehr unter.
Die StatusTags ergänzen das Ganze: Jedes Modul bekommt eine eigene Statusart, deren Reihenfolge ihr per Drag & Drop festlegt. Der aktuelle Status erscheint als farbiges Badge mit Fortschrittsanzeige. So seht ihr auf einen Blick, wo eine Veranstaltung gerade steht, und könnt daraus die nächsten Schritte ableiten.
Daneben haben wir in den letzten Monaten unter anderem diese Funktionen entwickelt:
- Anzahlungs-, Teil- und Endrechnungen
- Preismodelle, Tarife und Zuschlagsregeln
- Statistikboard
Gerne zeigen wir euch das im Detail in einem gemeinsamen Call.
Übrigens dreht sich nicht jeder FeedbackLoop um Software. Zuletzt haben wir zum Beispiel ausführlich darüber diskutiert, wie andere Häuser ihre Raummieten kalkulieren. Auch das gehört für uns dazu. Denn uns geht es um mehr als den Mehrwert einer Software. Uns geht es um den Mehrwert für die Branche.
Und falls ihr bei einem unserer nächsten Feedback Loop einfach mal reinhören möchtet: Ein Stuhl ist frei, den Kaffee müsstet ihr euch leider selbst kochen.
Wir freuen uns auf euch!
Kontakt:
VenueHero GmbH
Im Husarenlager 1
76187 Karlsruhe
+49 (0) 721 181 236 50
